Desde el pasado 23 de septiembre, está publicada la nueva norma UNE-EN ISO 9001:2015, bajo el título español “Sistemas de gestión de la calidad. Requisitos (ISO 9001:2015).
Esta norma ha sido elaborada por el comité técnico AEN/CTN 66 Gestión de la calidad y evaluación de la conformidad cuya Secretaría desempeña AENOR. Como observación relevante, se destaca que la presente norma anula y sustituye a las Normas UNE-EN ISO 9001:2008 y UNE-EN ISO 9001:2008/AC:2009.
¿Cuál es el objeto y campo de aplicación?
La nueva UNE-EN ISO 9001:2015, especifica los requisitos para un sistema de gestión de calidad cuando una organización:
- “necesita demostrar su capacidad para proporcionar de forma regular, productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables, y
- aspira a aumentar la satisfacción del cliente a través de la aplicación eficaz del sistema, incluidos los procesos para la mejora del sistema y el aseguramiento de la conformidad con los requisitos del cliente y los legales y reglamentarios aplicables.”
¿Para quién es aplicable los requisitos de esta norma?
Todos los requisitos de la Norma Internacional son genéricos, y se pretende que sean aplicables a todas las organizaciones, independientemente de su tamaño o del producto/servicio que provean. Se entienden los “productos” y “servicios” como aquellos destinados a un cliente o solicitados por él.
Puede utilizarse en tres niveles:
- Internamente.
- Para obtener la certificación.
- Con fines contractuales, para acordar criterios con los clientes.
Cavala, ha publicado y analizado las novedades y actualizaciones de la norma ISO 9001:2015, pueden consultar más información en nuestra Web. También se puede ver parte del contenido en el siguiente enlace, que AENOR publica en su Web. También se puede comprar la Norma UNE-EN ISO 9001:2015 en Español en pdf.
Desde CAVALA ustedes pueden estar informados de todas las novedades al respecto de la Norma ISO 9001:2015, porque desde mayo se están publicando novedades, análisis y conclusiones de dicha norma. Los asesores y consultores de CAVALA, han identificado los cambios que se recogen en la publicación de la nueva ISO 9001:2015, así como las interpretaciones de los nuevos requisitos. Nuestro equipo técnico podrá proporcionarle directrices prácticas para adaptar e implantar los nuevos requisitos de la ISO 9001:2015, mediante el uso de herramientas y habilidades para que la adaptación a la nueva norma sea eficaz, sencilla y práctica para nuestros clientes. Pueden ampliar la información en el siguiente enlace o llamando al teléfono 91 534 04 07 para realizar cualquier consulta o diagnóstico inicial.
Buenos días me gustaría pedir presupuesto para la implantación de los Sistemas de Gestión de Calidad y Medio Ambiente según las normas ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015.
Me gustaría saber qué servicios se ofrecen en asesoramiento, implantación, acompañamiento y defensa de auditorías y cierre.
Nosotros somos RECUMADRID SERVICIOS AMBIENTALES (COOPERATIVA DE INICIATIVA SOCIAL), ubicada en Avenida Espinela, 37, 28021, Madrid, cuya principal actividad es: La recogida, la recuperación y el reciclaje de enseres y voluminosos en la Comunidad de Madrid.
Buenas tardes Cristina,
Le hicimos llegar el presupuesto solicitado. Esperamos que haya sido de su interés.
Seguimos en contacto y a su dispoción.
Atentamente
Dpto. Comunicación&Marketing.
buenos días me gustaría pedir presupuesto para la norma ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015 Ver que puedo ofrecer con este certificado y que ventajas y que asesoramiento y coste tiene y que requisitos tenemos que tener . somos una empresa de limpieza de todo tipo damos limpiezas con cañon de ozono y otro tipo de higinizaciones de locales industrias casas etc queremos ampliar a colegios y otros .
Buenos días Ángel,
Nos hemos puesto en contacto contigo en el mail que nos has facilitado. Esperamos que la información y presupuestos se ajusten a tus necesidades. También puede localizar a nuestro técnico comercial en el 655912501.
Muchas gracias,
Atentamente,
Dtpo. Comunicación&Marketing.